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Qualitätsführerschaft

Unser Qualitätsversprechen

Motorola Solutions schreibt Qualität ganz groß.

Wir möchten Ihr Vertrauen verdienen, indem wir stets pünktlich zuverlässige Produkte und Dienstleistungen liefern und Ihnen verlässliche Unterstützung für alle geschäftskritischen Anwendungen bieten.

Wir pflegen eine Unternehmenskultur der Innovation und Verantwortlichkeit, die gewährleistet, dass unser Qualitätsmanagementsystem ständig weiterentwickelt wird, um Ihren Anforderungen zuvorzukommen, gerecht zu werden und sie in allem was wir tun zu übertreffen.

Unser guter Name und bewährter Qualitätsanspruch stehen für unser fortwährendes Bestreben, Ihr Anbieter von Komplettlösungen zu sein.

                                 ZUVERLÄSSIGE QUALITÄT

Unser Qualitätsanspruch

Kundenorientiert: Wir hören auf Sie, um Verbesserungen zu erzielen

Kundenfeedback ist entscheidend für die Bereitstellung der richtigen Produkte, Dienstleistungen und Lösungen für Ihre geschäftskritischen Anwendungen. 
 

Feedback wird auf vielfache Weise gesammelt: durch unsere Vertriebskanäle, jährliche Kundenbefragungen, Transaktionsumfragen, Partnerkonferenzen, Callcenter-Aktivitäten usw. Das durch unsere Customer Advocacy-Programme gesammelte Feedback wird direkt in unsere kontinuierlichen Verbesserungsanstrengungen eingebracht.

Qualitätsmanagement: Prozesse zur Absicherung unserer Zusagen

Unser Qualitätsmanagementsystem unterstützt die Zusagen, die wir in unserem Qualitätsversprechen machen, und gewährleistet, dass die erforderlichen Prozesse vorhanden sind, um diese Verpflichtungen abzusichern. Laden Sie unsere Qualitätsbroschüre herunter, um einen Überblick über unsere Qualitätsgrundsätze und weitere Einzelheiten über unser Qualitätsmanagementsystem zu erhalten.

Qualitätsbewusstsein: Kontinuierliche Verbesserung seit jeher

Im Jahr 1986 entwickelte Motorola den Six-Sigma-Prozess zur Qualitätsverbesserung, der mittlerweile in vielen Branchen als globaler Standard gilt und eine gemeinsame Sprache für die Qualitätsmessung bietet. Heute wendet Motorola Solutions eine Lean-Six-Sigma-Methodologie zur fortwährenden Verbesserung an.