Когда ребенок пропадает в торговом центре, как его найти?
Объедините технологии, усилия персонала и сотрудников служб общественной безопасности, чтобы контролировать работу торгового центра, обеспечить эффективную коммуникацию и обмениваться важной информацией о ситуации для безопасного обслуживания покупателей.
Унифицированный подход позволяет повысить уровень безопасности
Когда безопасность находится под угрозой, люди и технологии должны работать вместе для обнаружения, реагирования и урегулирования происшествий.
Обнаружение
Служба безопасности торгового центра отслеживает перемещение потерявшегося ребенка
Беззаботный поход по магазинам в выходные оборачивается несчастьем, когда семья обнаруживает, что их сын потерялся в торговом центре. Родители описывают внешность сына и его одежду (красная куртка), и служба безопасности начинает поиск по полученному описанию с помощью системы видеонаблюдения. Система быстро находит видеоматериалы, на которых ребенок уходит с неизвестным взрослым.
Продукты для реализации решения
Реагирование
Служба безопасности перекрывает выходы и обращается в полицию
Когда становится ясно, что, возможно, произошло похищение, служба безопасности торгового центра незамедлительно начинает действовать: она передает информацию о потерявшемся ребенке, включая описание его одежды и сведения о последнем месте, в котором его видели, сотрудникам. Одновременно они решают обратиться в полицию со срочным заявлением.
Продукты для реализации решения
Трансляция видео в реальном времени и унифицированная коммуникация между командами
Диспетчер, который принял заявление, создает запись о происшествии и назначает ближайшие наряды для реагирования. Располагая доступом к трансляции видео в реальном времени из системы видеонаблюдения торгового центра, диспетчер устанавливает связь между службой безопасности торгового центра и прибывающей группой оперативного реагирования в рамках единой разговорной группы, а также создает геозону, чтобы обеспечить непосредственное взаимодействие между командами.
Продукты для реализации решения
Поиск по внешности помогает благополучно спасти ребенка
С помощью функции поиска по внешности сотруднику службы безопасности удается обнаружить потерявшегося ребенка, который идет с подозреваемым к автомобилю, стоящему в глубине парковки торгового центра. Сотрудники полиции, прибывшие на место происшествия, окружают и задерживают подозреваемого до того, как ему удается уехать. Ребенок напуган, но не пострадал.
Продукты для реализации решения
Решение
Составление и отправка отчета о происшествии для проведения судебного процесса
Сотрудники полиции составляют отчет о происшествии и записывают показания свидетелей и их описание событий. Диспетчерская служба экспортирует видео о событии из здания и добавляет его к материалам дела, созданного на основе отчета о происшествии. Кроме того, автоматически добавляются отснятые материалы, полученные с помощью персонального видеорегистратора сотрудника полиции. Все материалы редактируются, оформляются и отправляются в местную прокуратуру.
Продукты для реализации решения
