Собираемые данные
Сбор каких персональных данных производится?
Продукты и услуги
Когда посетитель размещает заказ, Motorola Solutions может собирать персональные данные, в том числе имя, должность, наименование компании, адрес, адрес электронной почты, номера телефонов и, в редких случаях, другие типы персональных данных, например данные о платежных картах, номер водительского удостоверения, номера карт социального страхования (или эквивалентных национальных документов) и дату рождения.
Маркетинг и реклама
Мы можем запрашивать и собирать персональные данные для проведения маркетинговых мероприятий, в том числе когда вы участвуете в лотерее или конкурсе; когда вы участвуете в рекламной акции или рекламной кампании при поддержке Motorola Solutions или одного из ее деловых партнеров; когда вы хотите получить информацию об услугах, доступных в вашем регионе; когда вы заполняете опросы или анкеты; когда вы участвуете в обсуждениях на форумах или в блогах, обслуживаемых Motorola Solutions или ее деловыми партнерами; при отправке сообщения электронной почты для Motorola Solutions.
Компания Motorola Solutions (и наши поставщики услуг) также может собирать открытую информацию, доступную через платформы сторонних поставщиков, таких как веб-сайты социальных сетей, электронные системы баз данных или справочники.
Если вы не хотите получать маркетинговые и рекламные сообщения, вы можете отказаться от них в Центре управления рассылками. Если вы откажетесь от рассылки, мы не будем отправлять вам рекламные сообщения, но мы можем и далее связываться с вами, если это необходимо для предоставления запрошенных вами услуг.
Подбор персонала
Мы осуществляем сбор персональных данных, если вы проявляете интерес к вакансии в Motorola Solutions напрямую или через агента или кадрового специалиста (в расчете на перспективу или в ответ на размещенное объявление на основании нашего законного интереса к найму новых сотрудников или контрагентов), включая имена, контактную информацию, резюме, дату рождения, информацию об управлении производительною, информацию о размере вознаграждения, расу и национальность.
Сбор прочих данных
Мы также можем собирать персональные данные, когда вы совершаете другие действия на наших веб-сайтах. Наши журналы веб-серверов собирают доменные имена посетителей веб-сайтов нашей компании и другие уникальные идентификаторы посетителей наших веб-сайтов, а также определенные метрические данные о посещениях. Эти сведения собираются с целью измерения количества посещений, среднего времени, проведенного на веб-сайте Motorola Solutions, количества просмотренных страниц и данных об использовании веб-сайта. Информация такого рода служит для оценки использования наших сайтов и улучшения их содержания. Собранные сведения не используются в форме, которая позволила бы установить непосредственную связь любых персональных данных с личностью наших посетителей.
В некоторых случаях Motorola Solutions («Обработчик») в рамках деловых отношений с розничными и другими компаниями или государственными заказчиками обязана получать, собирать, хранить и анализировать сведения о пользователях, потребителях или потенциальных потребителях этих компаний или государственных организаций. В таких случаях компания или государственная организация («Контролер») обязана контролировать методы использования этой информации, предоставлять уведомления и принимать другие правовые меры в связи со сбором и использованием такой информации. Ознакомьтесь с положениями о конфиденциальности той компании или правительственной организации, с которой вы взаимодействуете, в отношении информации о способах привлечения специалистов по обработке информации от их лица.
Информация для торговых партнеров
Если вы представляете торгового партнера Motorola Solutions, вы можете посетить веб-сайты Motorola Solutions, предназначенные специально для торговых партнеров. Мы можем использовать информацию, предоставленную на этом веб-сайте, для управления и развития деловых отношений с вами, торговым партнером, которого вы представляете, и торговыми партнерами в целом. Например, это может подразумевать использование таких данных, чтобы отправлять вам описание программ для торговых партнеров, в том числе предложений и специальных возможностей. Мы также можем передавать некоторую информацию другим торговым партнерам (с соблюдением существующих обязательств относительно вопросов конфиденциальности), а также клиентам и потенциальным клиентам Motorola Solutions. В связи с определенной операцией или программой мы также можем обращаться к вам в рамках опросов о степени удовлетворенности клиентов или с целью проведения маркетинговых исследований. Мы будем обрабатывать ваши данные в рамках договорных отношений с вами (как представителем торгового партнера Motorola Solutions) или для выполнения вашего запроса до заключения договора.
Информация для поставщиков
Если вы представляете поставщика Motorola Solutions, вы можете посетить веб-сайты Motorola Solutions, предназначенные специально для поставщиков Motorola Solutions. Мы можем использовать информацию, предоставленную на этом веб-сайте, в связи с выполнением входа на сайт или совершением покупок, заключением договоров и другими операциями с вашим участием или с соответствующими деловыми партнерами (например, клиентами). Например, мы можем передавать данные другим подразделениям Motorola Solutions, торговым партнерам Motorola Solutions, клиентам, транспортным компаниям, финансовым учреждениям, почтовым ведомствам и органам государственной власти, участвующим в выполнении вашего заказа. Мы также можем использовать данные для управления и развития наших отношений с вами, представляемыми вами поставщиками и другими поставщиками Motorola Solutions.
Инструменты социальной инженерии
Motorola Solutions также предоставляет на некоторых веб-сайтах инструменты социальной инженерии для обмена информацией и взаимодействия между зарегистрированными участниками. Сюда входят форумы, вики-страницы, блоги и другие платформы для социального взаимодействия. Дополнительная информация об этих инструментах и наших методах работы с ними представлена на вкладке «Инструменты социальной инженерии» настоящего Заявления.
Сторонние веб-сайты
Кто осуществляет сбор данных?
Когда вы находитесь на сайте Motorola Solutions и возникает запрос о предоставлении персональных данных, вы делитесь этими данными с компанией Motorola Solutions, Inc., ее дочерними и связанными компаниями. Кроме того, при покупке продукта или другого устройства, требующего технического обслуживания, ваши персональные данные могут запрашиваться сторонней компанией, работающей с Motorola Solutions. Motorola Solutions может также заключать соглашения со сторонними компаниями с целью оказания услуг компании Motorola Solutions на веб-сайте компании, которые предусматривают сбор персональных данных этими компаниями (например, размещение викторины, акции или опроса веб-сайта, продажа загрузочных файлов программного обеспечения или отклик на вакансию).
В дополнение к вышеперечисленному, веб-сайты Motorola Solutions могут управляться третьими сторонами или позволять сторонним поставщикам предоставлять продукты и услуги непосредственно клиентам Motorola Solutions. Такие отношения обозначаются эмблемой или логотипом компании "Предоставлено" или "При поддержке" либо другим схожим словесным обозначением. Если вы желаете приобрести продукт или услугу третьей стороны, ваши персональные данные собираются сторонней компанией и предоставляются Motorola Solutions. Ознакомиться с положениями конфиденциальности третьей стороны можно, нажав на ссылку внизу страницы или нажав логотип "Предоставлено компанией", который перенаправит вас на их веб-сайт. Кроме того, при покупке или загрузке программных приложений Motorola Solutions или третьей стороны, ваши персональные данные предоставляются разработчику / лицензиару программного обеспечения вашей регистрации как лицензированного пользователя программного обеспечения и с целью разрешения им предоставлять вам любую необходимую поддержку. Если вас интересует заявление о конфиденциальности определенного разработчика или компании, выпускающей программное обеспечение, вы можете связаться с ними напрямую или посетить их собственные веб-сайты.
Веб-сайт Motorola Solutions также может содержать различные ссылки на сторонние веб-сайты. Эти сайты могут предоставлять дополнительную информацию, товары, услуги и (или) акции. Такие сайты не принадлежат Motorola Solutions и управляются независимо, а также имеют свои собственные отдельные положения о конфиденциальности и сборе данных. Любые данные, предоставленные вами этим веб-сайтам, регулируются согласно условиям их заявлений о конфиденциальности, если таковые имеются. Motorola Solutions не несет ответственности за самостоятельные действия или политику независимых сайтов и не отвечает за их содержание или положения конфиденциальности.
Использование персональных данных
Как используются мои персональные данные?
В основном Motorola Solutions собирает персональные данные для обработки заказов, общения по деловым вопросам, связи с вами в случае проблем с заказом или по другим вопросам. Кроме того, при покупке продукта или другого устройства, требующего технического обслуживания, ваши персональные данные могут использоваться для получения кредитного отчета, если необходимо. Такие данные необходимы при совершении покупки. Такие данные также могут использоваться для обеспечения индивидуальных условий работы на нашем сайте, что включает в себя интерактивную связь и другие услуги. Сайт Motorola Solutions также может содержать разделы с дополнительной регистрацией, исследования и анкеты с запросом на предоставление данных, а также несколько вариантов для посетителей задать свои вопросы. Мы используем предоставленные вами данные для улучшения разработки и производства более качественных продуктов, персонализации вашего покупательского опыта, успешного взаимодействия с вами как с торговыми партнерами и предоставления консультативных услуг и рекомендаций касательно покупок. Если вы не предоставите запрошенные данные, мы не сможем предоставить (или не сможет продолжать предоставлять) вам соответствующие продукты или услуги.
Мы также используем собранные сведения для таргетирования релевантных маркетинговых и рекламных предложений. Этот вид рекламы возможен посредством баннерных объявлений, а также рекламной рассылки, осуществляемой Motorola Solutions, либо третьими лицами на условиях контракта с Motorola Solutions. Motorola Solutions может также сопоставлять данные пользователя с данными третьей стороны, чтобы получить более полное представление о своих клиентах.
Motorola Solutions также проводит исследования касательно демографических показателей, интересов и поведения своих пользователей, основанные на предоставленных нам сведениях при совершении покупки, во время акции, в ходе опросов и из файлов журнала сервера. Мы делаем это с целью получения более полной информации о пользователях и повышения качества обслуживания. Данные таких исследований собираются и анализируются совокупно, чтобы не допускать возможность идентификации отдельных лиц по их персональным данным. Motorola Solutions может делиться этими совокупными данными со своими деловыми партнерами.
Правовые основы
На каком законном основании Motorola Solutions обрабатывает мои персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные:
- когда это необходимо для выполнения каких-либо взаимных договорных отношений, таких как информация об оплате в случае заключения сделки между нами;
- когда это необходимо для соблюдения юридических обязательств, такие как налоговая отчетность или в целях борьбы с отмыванием денег; или
- когда это необходимо в целях преследования наших законных интересов, указанных в разделе "Использование персональной информации", где эти интересы не отменяются интересами или основными правами и свободами субъекта данных.
Мы также можем обрабатывать вашу личную информацию на основе вашего явного согласия (т.е. вашего свободно предоставленного, конкретного, осознанного и однозначного согласия). В этом случае мы будем запрашивать ваше согласие до сбора или обработки вашей личной информации. Вы должны знать, что у вас есть право отозвать свое согласие в любое время.
Передача персональных данных
Кому Motorola Solutions предоставляет доступ к моим персональным данным?
Motorola Solutions делится предоставленными вами сведениями с дочерними и связанными компаниями Motorola Solutions. Если вы или ваша компания приобретаете продукт или другое устройство, требующее обслуживания, ваши персональные данные передаются соответствующему поставщику услуг. Кроме того, если вы заинтересованы в продукте, требующем определенного типа обслуживания, Motorola Solutions может передавать ваши персональные данные местному поставщику услуг с целью определения, доступна ли такая услуга в вашем регионе.
Motorola Solutions может делиться вашими персональными данными со сторонними деловыми партнерами, чтобы они могли предоставлять услуги Motorola Solutions, которые согласуются с условиями настоящего Заявления о конфиденциальности (например, управление базами данных, отправка адресных электронных писем, продажа программного обеспечения, проведение викторин и других рекламных акций от имени Motorola Solutions). Motorola Solutions может также время от времени предоставлять персональные данные третьим лицам в рамках конкретного продукта, услуги или акции.
Motorola Solutions делится данными об использовании сайта в отношении посетителей с другими веб-сайтами компании, которые участвуют в таргетированных рекламных кампаниях, и с пользующимися хорошей репутацией сторонними рекламными компаниями для таргетирования будущих кампаний и обновления данных посетителей, используемых в статистических отчетах. Для этого мы и сторонние рекламные компании, с которыми мы сотрудничаем, отмечаем некоторые страницы, которые вы посещаете на наших веб-сайтах, с помощью файлов cookie и пиксельных тегов (иначе называемых пустыми GIF-изображениями) и связанных технологий. Дополнительная информация о практических методах и вариантах выбора в отношении сбора данных представлена на вкладке «Файлы cookie» настоящего Заявления.
Motorola Solutions может делиться информацией со сторонними лицами, такими как юридические консультанты и правоохранительные органы, в отношении установления размера, выполнения или ведения защиты по исковым заявлениям, чтобы соблюдать законы и правовые положения или реагировать на законные требования и юридические процессы; защищать наши права и собственность, а также права и собственность наших агентов, клиентов и других лиц, в том числе в целях выполнения обязательств по нашему соглашению, политике и Условиям использования; предупреждать, предотвращать и препятствовать мошенничеству; сокращать кредитный риск и взимать причитающиеся долги; осуществлять охрану здоровья и обеспечивать безопасность в отношении нас, наших клиентов или иных лиц; по требованию применимого закона, постановления суда, повестки в суд или иного юридического процесса; либо по требованию правительственного или правоохранительного органа. Мы можем также предоставить информацию о вас третьим лицам с вашего согласия.
Слияния, приобретения или продажи
Мы также можем предоставлять или использовать персональные данные в связи с определенными корпоративными коммерческими операциями. Подробная информация о потенциальных практических методах работы представлена на вкладке «Слияния, приобретения или продажи» настоящего Заявления.
Возможность выбора
У вас есть возможности выбора в отношении предоставления своих персональных данных. Подробная информация о вариантах выбора представлена на вкладке «Возможность выбора» настоящего Заявления.
Права на защиту данных в Европейском союзе (ЕС)
Какие у меня есть права в соответствии с законами ЕС?
Лица, чьи персональные данные собираются и/или используются в Европе, имеют права, описанные в наших Обязательных корпоративных правилах. Термины, написанные с прописной буквы, используемые в настоящем разделе и не имеющие определений в настоящем Заявлении, трактуются в соответствии с их определениями, указанными в Генеральном регламенте Европейского союза о защите персональных данных.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с применимым законодательством у вас есть ряд прав в отношении обработки ваших персональных данных, в том числе:
- право требовать доступа к вашим персональным данным или их копиям, которые мы обрабатываем или контролируем, а также к сведениям о характере, обработке и разглашении этих персональных данных;
- право требовать исправление любых неточностей в персональных данных, которые мы обрабатываем или контролируем;
- право на законном основании запросить:
◦ удаление ваших персональных данных, которые мы обрабатываем или контролируем; или
◦ ограничение обработки ваших персональных данных, которые мы обрабатываем или контролируем;
- право на передачу ваших персональных данных, которые мы обрабатываем или контролируем, другому контролеру, насколько это применимо;
- если мы обрабатываем ваши персональные данные с вашего согласия, право отозвать это согласие;
- право обращаться в органы по защите данных с жалобами в отношении обработки ваших персональных данных нами или от нашего имени.
Это не влияет на ваши законные права.
В соответствии с применимым законодательством у вас также есть дополнительные права в отношении обработки ваших персональных данных:
- право запретить, на основании определенных обстоятельств, обработку ваших персональных данных нами или от нашего имени; и
- право запретить обработку ваших персональных данных нами или от нашего имени в целях прямого маркетинга.
Для реализации одного из этих прав заполните форму по этой ссылке.
При появлении вопросов об этих правах, ином положении настоящего Заявления или нашей Обработке ваших Персональных данных обращайтесь по контактным данным, указанным в разделе «Контактная информация».
Информационная безопасность
Каковы условия соблюдения информационной безопасности?
Когда вы размещаете заказ или предоставляете персональные данные, мы принимаем определенные технические и организационные меры безопасности, например шифрование, если это необходимо. Шифрование применяется к сведениям о вашей покупке, включая номер кредитной карточки, так что эти сведения может видеть только Motorola Solutions. Motorola Solutions в настоящее время использует для транзакций в Интернете, если это необходимо, технологию шифрования SSL.
Однако нельзя гарантировать полную безопасность при передаче данных через Интернет. В результате, хотя мы и принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных, Motorola Solutions не может обеспечить или иным образом гарантировать безопасность каких-либо сведений, которые вы предоставляете нам или указываете на нашем веб-сайте, и, следовательно, вы пользуетесь сайтом на свой страх и риск.
Передача данных за границу
Куда будут передаваться мои персональные данные?
У Motorola Solutions, как у глобальной компании, есть международные сайты и пользователи по всему миру. Предоставленные вами персональные данные могут передаваться, использоваться, храниться и другим образом обрабатываться за пределами страны, в которой они были предоставлены, включая страны, где законы о конфиденциальности данных могут отличаться от законов вашей страны, в т. ч. США, где расположена наша штаб-квартира. Всякий раз, когда Motorola Solutions имеет дело с персональными данными, независимо от того, где это происходит, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных согласно соответствующим Условиям использования, настоящего Положения о конфиденциальности и всем применимым законам и предписаниям. Наши обязательные корпоративные правила регулируют передачу данных между компаниями группы и требуют, чтобы все компании группы защищали персональные данные, обрабатываемые ими в ЕЭП, в соответствии с законами о защите данных в Европейском союзе. В отношении всех других персональных данных мы предпринимаем схожие меры по защите персональных данных.
Мы принимаем аналогичные меры безопасности при работе со сторонними поставщиками услуг и партнерами, например с помощью стандартных договорных условий Европейской Комиссии. Дополнительная информация предоставляется по запросу.
Хранение данных
Как долго Motorola Solutions хранит мои личные данные?
Как правило, мы храним личные данные ровно столько времени, сколько требуется на выполнение задач, для которых эти данные были собраны. Однако при необходимости мы можем хранить данные и более долгое время, пока не истекут допустимые сроки. К подобным случаям относятся, например, законодательные постановления, налоговые и бухгалтерские требования, распоряжения законодательных органов, органов контроля и регулирования.
В особых случаях допускается хранение личных данных до истечения максимального периода, установленного законом (обычно этот период составляет три года, но иногда может достигать тридцати лет), если это необходимо для подачи и удовлетворения судебных исков или защиты от них.
Если для обработки личных данных нет достаточных и законных деловых оснований, мы удалим либо анонимизируем их. Если это невозможно — например, если личные данные хранятся в резервных архивах, — мы анонимизируем данные и поместим их в надежное хранилище, где они будут недоступны для дальнейшей обработки до тех пор, пока не станут возможны удаление или анонимизация.
Конфиденциальность детей
Как обеспечивается конфиденциальность моего ребенка?
Веб-сайты, управляемые компанией Motorola Solutions, Inc. или от ее имени, а также ее филиалами и дочерними компаниями во всем мире, предназначены для лиц старше 13 лет или в соответствии с местным законодательством. Компания Motorola Solutions не собирает сведения о детях младше 13 лет. Никакая информация не должна предоставляться или публиковаться на веб-сайтах Motorola Solutions пользователями в возрасте до 13 лет. Если ребенок в возрасте до 13 лет указывает персональные данные на веб-сайтах Motorola Solutions, мы призываем родителей или опекунов ребенка связаться с нами и внести запрос на удаление такой информации из наших систем. Если мы обнаруживаем, что персональные данные были предоставлены ребенком в возрасте до 13 лет, мы сразу удаляем такую информацию.
Контактная информация
Если у вас возникли другие вопросы, комментарии или сомнения относительно наших методов обеспечения конфиденциальности, обратитесь в наш отдел защиты конфиденциальности по адресу privacy1@motorolasolutions.com или указанному ниже почтовому адресу. Если вы хотите сделать запрос, чтобы воспользоваться своим законными правами, заполните форму по этой ссылке.
Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
United States
Email: privacy1@motorolasolutions.com
Контактные лица по вопросам конфиденциальности в ЕС
Компания Motorola Solutions, Inc. назначила специальных представителей в ЕС, к которым вы можете обратиться в следующих странах: Германия, Греция, Италия, Польша, Португалия, Испания и Великобритания. Также вы можете отправить сообщение по адресу privacy1@motorolasolutions.com, указав вашу страну, и мы направим ваш запрос соответствующему представителю Motorola Solutions по защите данных в ЕС.
Настоящее Заявление о конфиденциальности может быть изменено. Последнее обновление 21 Декабрь 2020 года.
