Zbierane dane osobowe
Jakie dane osobowe są zbierane?
Produkty i usługi
Kiedy składasz zamówienie na naszej stronie, możemy zbierać dane osobowe dotyczące Ciebie, w tym imię i nazwisko, stanowisko, firma, adres, adres e-mail, numery telefonów oraz, w rzadkich przypadkach, inne kategorie danych osobowych, takie jak dane karty płatniczej, numery prawa jazdy, numery ubezpieczenia społecznego (lub odpowiednie krajowe numery identyfikacyjne) oraz data urodzenia.
Marketing
Możemy prosić Cię o podanie danych osobowych i zbierać je w innych przypadkach w związku z naszymi działaniami marketingowymi, na przykład, gdy bierzesz udział w loterii lub konkursie, uczestniczysz w promocji lub kampanii marketingowej sponsorowanej przez nas lub jednego z naszych partnerów biznesowych, a także, gdy chcesz uzyskać informacje o usługach oferowanych w Twoim regionie, kiedy wypełniasz ankiety lub inne kwestionariusze, kiedy korzystasz z forum dla użytkowników lub bloga prowadzonego przez nas lub jednego z naszych partnerów biznesowych, lub gdy wysyłasz do nas wiadomość e-mail.
My (i nasi usługodawcy) możemy również zbierać informacje dostępne publicznie za pośrednictwem platform podmiotów zewnętrznych, takich jak strony internetowe serwisów społecznościowych, internetowe bazy danych lub katalogi internetowe.
Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości marketingowych, możesz zrezygnować z ich otrzymywania za pośrednictwem Centrum Preferencji Komunikacji. W przypadku rezygnacji nie będziemy wysyłać dalszych e-maili promocyjnych, ale możemy nadal kontaktować się z Tobą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówionych przez Ciebie usług.
Rekrutacja
Zbieramy dane osobowe, kiedy wyrazisz zainteresowanie zatrudnieniem w Motorola Solutions, bezpośrednio albo za pośrednictwem agenta lub rekrutera (spontanicznie lub w odpowiedzi na jakiekolwiek ogłoszenie związane z naszym uzasadnionym zainteresowaniem związanym z zatrudnieniem nowych pracowników lub podwykonawców); dane te obejmują: imię i nazwisko, dane kontaktowe, CV lub życiorys, datę urodzenia, informacje o wynikach, informacje o wynagrodzeniu, rasę i pochodzenie etniczne.
Zbieranie innych informacji
Możemy również zbierać dane osobowe, gdy podejmujesz inne działania na naszych stronach internetowych. System rejestracji naszego serwera sieciowego zbiera adresy IP i inne unikalne identyfikatory osób odwiedzających nasze strony internetowe, jak również określone dane pomiarowe związane z ich odwiedzinami. Informacje te są agregowane w celu określenia liczby odwiedzin, średniego czasu spędzonego na naszej stronie, wyświetlanych podstron i informacji na temat korzystania z witryny. Wykorzystujemy te informacje do pomiaru korzystania z naszych stron i udoskonalania ich zawartości. Zebrane informacje nie są wykorzystywane w takiej formie, która umożliwiałaby bezpośrednie powiązanie jakichkolwiek danych osobowych z naszymi gośćmi.
My ("Podmiot Przetwarzający"), w ramach swoich relacji biznesowych z firmą detaliczną lub innym klientem biznesowym lub rządowym, jesteśmy często proszeni o pozyskiwanie, gromadzenie, przechowywanie, analizowanie lub innego rodzaju przetwarzanie informacji o użytkownikach, klientach lub potencjalnych klientach tej firmy lub organizacji rządowej. W takich przypadkach organizacja biznesowa lub rządowa ("Administrator") będzie odpowiedzialna za określenie sposobu wykorzystania informacji oraz za dostarczenie powiadomień i podjęcie wszelkich innych kroków prawnych w związku z gromadzeniem i wykorzystaniem takich informacji. Prosimy o przeczytanie informacji na temat prywatności publikowanych przez tę organizację biznesową lub rządową, z którą masz relację, aby uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób angażuje ona Podmioty Przetwarzające, takie jak my, do przetwarzania informacji w jej imieniu.
Informacje dla partnerów handlowych
Jeżeli reprezentujesz partnera handlowego firmy Motorola Solutions, zapraszamy do odwiedzenia naszych stron internetowych przeznaczonych dla naszych partnerów handlowych. Możemy wykorzystywać informacje podawane na takiej stronie do zarządzania i rozwijania naszych relacji biznesowych z Tobą, reprezentowanym przez Ciebie partnerem handlowym oraz partnerami handlowymi jako ogółem. Może to na przykład obejmować wykorzystanie Twoich danych do przesłania Ci szczegółów programów partnerskich, w tym ofert produktów lub specjalnych okazji. Możemy również udostępniać informacje z innymi partnerami handlowymi (z zastrzeżeniem ewentualnych zobowiązań do zachowania poufności), klientami lub potencjalnymi klientami Motorola Solutions. W związku z konkretną transakcją lub programem możemy również skontaktować się z Tobą w ramach ankiety dotyczącej satysfakcji klienta lub badania rynku. Twoje dane będą przetwarzane w ramach realizacji umowy, której jesteś stroną (jako przedstawiciel partnera handlowego Motorola Solutions) lub w celu podjęcia działań na Twoje życzenie przed zawarciem umowy.
Informacje dla dostawców
Jeżeli reprezentujesz dostawcę firmy Motorola Solutions, zapraszamy do odwiedzenia naszych stron internetowych przeznaczonych dla naszych dostawców. Możemy wykorzystywać informacje podawane na takiej stronie w związku z dokonywaniem zakupów, zawieraniem umów lub innych transakcji związanych z dostawcami lub partnerami biznesowymi (np. klientami). Może to obejmować wymianę informacji z innymi oddziałami firmy Motorola Solutions, partnerami handlowymi naszej firmy, klientami, firmami przewozowymi, instytucjami finansowymi, firmami oferującymi usługi pocztowe lub organami państwowymi zaangażowanymi w realizację transakcji. Mogą one również służyć do zarządzania relacjami i rozwijania naszych kontaktów z Tobą, reprezentowanym przez Ciebie dostawcą oraz z dostawcami Motorola Solutions jako ogółem.
Narzędzia mediów społecznościowych
Na niektórych naszych witrynach internetowych zamieszczamy narzędzia do obsługi mediów społecznościowych, aby umożliwić wymianę informacji w internecie pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami tych portali. Są to fora internetowe, wiki, blogi i inne platformy społecznościowe. Więcej informacji na temat tych narzędzi i związanych z nimi praktyk znajdziesz w zakładce "Narzędzia mediów społecznościowych" niniejszej Polityki Prywatności.
Wykorzystanie danych osobowych
W jaki sposób wykorzystywane są moje dane osobowe?
Głównym celem firmy Motorola Solutions w zakresie zbierania danych osobowych jest ułatwienie przetwarzania zamówień, prowadzenie korespondencji w sprawach biznesowych, umożliwienie nam skontaktowania się z klientami w przypadku pojawienia się problemu z zamówieniem lub z innego powodu. Dodatkowo, w przypadku zakupu produktu lub innego urządzenia wymagającego serwisu, Twoje dane osobowe mogą być wykorzystane do uzyskania raportu kredytowego, jeśli zajdzie taka potrzeba. Informacje te są wymagane do realizacji transakcji zakupu. Pewne informacje mogą być również wykorzystywane w celu dostosowania naszej strony do Twoich potrzeb, w tym do interaktywnej komunikacji i innych usług. Nasze strony internetowe mogą również zawierać opcjonalną rejestrację, ankiety i kwestionariusze z prośbą o podanie o podanie informacji, jak również szereg możliwości zadawania pytań przez gości. Wykorzystujemy udostępnione przez Ciebie informacje przy projektowaniu i tworzeniu lepszych produktów, dostosowywaniu zakupów do Twoich potrzeb, ulepszaniu naszej współpracy z Tobą jako partnerem handlowym, oraz udzielaniu porad i zaleceń dotyczących zakupów. Jeśli nie udzielisz informacji, o które prosimy, możemy nie być w stanie dostarczać (lub kontynuować dostarczania) odpowiednich produktów lub usług.
Zebrane informacje wykorzystujemy także do ofert marketingowych i reklamowych zindywidualizowanych pod Twoim kątem. Ten rodzaj reklamy może być realizowany przy pomocy banerów reklamowych lub promocyjnych wiadomości e-mail wysyłanych przez nas lub przez firmy zewnętrzne na podstawie umowy z nami. Możemy również porównywać informacje o użytkowniku z danymi pochodzącymi od innych podmiotów, aby lepiej zrozumieć naszych klientów.
Prowadzimy również badania nad demografią, zainteresowaniami i zachowaniami użytkowników w oparciu o informacje dostarczone nam podczas dokonywania zakupów, w trakcie promocji, na podstawie ankiet i plików dzienników na naszych serwerach. Działania te podejmujemy w celu lepszego zrozumienia potrzeb naszych klientów, i zapewnienia im lepszych usług. Wyniki tych badań są zbierane i analizowane w sposób zagregowany (zbiorczy) w celu uniemożliwienia identyfikacji informacji odnoszących się do pojedynczych osób. Możemy udostępniać takie zbiorcze dane naszym partnerom biznesowym.
Podstawa prawna
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?
Przetwarzamy dane osobowe:
- kiedy jest to niezbędne dla realizacji wszelkich relacji kontraktowych między nami a Tobą, takich jak informacje o płatności, jeżeli są one niezbędne do realizacji Twojej transakcji;
- jeżeli jest to niezbędne w celu spełnienia naszych obowiązków prawnych, takich jak sprawozdawczość finansowa lub przeciwdziałanie praniu pieniędzy; lub
- jeżeli jest to niezbędne ze względu na realizowane przez nas prawnie uzasadnione interesy, które zostały określone w rozdziale "Wykorzystanie danych osobowych", o ile charakteru nadrzędnego względem tych interesów nie mają interesy lub fundamentalne prawa i wolności osoby, której dotyczą dane.
Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie Twojej wyraźnej zgody (tj. Twojego dobrowolnego, konkretnego, świadomego i jednoznacznego przyzwolenia). W takich przypadkach wyraźnie poprosimy o Twoją zgodę przed zbieraniem lub przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Pamiętaj, że masz prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie.
Udostępnianie danych osobowych
Komu Motorola Solutions udostępnia moje dane osobowe?
Udostępniamy dane osobowe naszym spółkom zależnym i powiązanym. W przypadku nabycia przez Ciebie lub Twoją firmę produktu lub innego urządzenia wymagającego serwisu, Twoje dane osobowe są udostępniane odpowiedniemu usługodawcy. Co więcej, jeżeli wyrazisz zainteresowanie produktem wymagającym określonego rodzaju usługi, możemy przekazać Twoje dane osobowe lokalnemu usługodawcy w celu określenia, czy taka usługa jest dostępna na Twoim terenie.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym partnerom biznesowym, aby mogli oni świadczyć na naszą rzecz usługi, które są zgodne z warunkami niniejszej Polityki Prywatności(np. zarządzanie bazami danych, wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail, sprzedaż oprogramowania oraz przeprowadzanie loterii i innych promocji w naszym imieniu). Możemy również w niektórych przypadkach udostępniać dane osobowe firmom zewnętrznym w ramach określonego produktu, usługi lub promocji.
Udostępniamy informacje o korzystaniu z naszych stron internetowych przez odwiedzających, do których skierowano spersonalizowaną kampanię promocyjną, zewnętrznym firmom reklamowym w celu personalizowania przyszłych kampanii i uaktualnienia informacji o osobach odwiedzających, wykorzystywanych w statystykach sprawozdawczych. W tym celu my i współpracujące z nami zewnętrzne firmy reklamowe oznaczamy niektóre z odwiedzanych przez Ciebie stron w naszych serwisach internetowych za pomocą plików cookie, znaczników pikselowych (zwanych również przezroczystymi plikami GIF), i podobnych technologii. Więcej informacji na temat tych praktyk oraz możliwości dokonywania przez Ciebie wyborów w odniesieniu do zbieranych informacji znajduje się w zakładce "Pliki cookie" niniejszej Polityki Prywatności.
Możemy udostępniać Twoje dane podmiotom zewnętrznym, takim jak doradcy prawni i organa ścigania, w związku z powstaniem, skorzystaniem lub obroną roszczeń prawnych, w celu spełnienia wymagań przepisów prawnych, lub w celu udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądania lub proces prawny, w celu ochrony naszych praw i własności oraz praw i własności naszych przedstawicieli, klientów i innych, w tym do egzekwowania naszych umów, polityk i Warunków Korzystania, w celu wykrywania, utrudniania lub zapobiegania oszustwom, w celu redukcji ryzyka kredytowego i zbierania należnych nam długów, w celu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa naszego, naszych klientów lub dowolnych osób, zgodnie z innymi wymaganiami obowiązujących przepisów prawa, nakazami sądowymi, wezwaniami lub innym procesem prawnym, lub na żądanie organów rządowych lub ścigania. Możemy również ujawniać informacje na Twój temat podmiotom zewnętrznym za Twoją zgodą.
Fuzje, przejęcia lub sprzedaż
Możemy również ujawniać lub wykorzystywać dane osobowe w związku z określonymi korporacyjnymi transakcjami biznesowymi. Więcej informacji na temat tych potencjalnych praktyk znajduje się w zakładce "Fuzje, przejęcia lub sprzedaż" w niniejszej Polityce Prywatności.
Możliwości wyboru
Możesz mieć możliwość dokonywania określonych wyborów w odniesieniu do swoich danych osobowych. Więcej informacji na temat tych wyborów znajduje się w zakładce "Możliwości wyboru" w niniejszej Polityce Prywatności.
Prawa związane z ochroną danych w Unii Europejskiej (UE)
Jakie przysługują mi prawa wynikające z przepisów UE?
Osoby, których dane osobowe są zbierane i/lub wykorzystywane w Europie, posiadają prawa opisane w naszych Wiążących Regułach Korporacyjnych. Stosowane w niniejszym rozdziale określenia rozpoczynające się wielkimi literami, które nie są w inny sposób zdefiniowane w niniejszej Polityce Prywatności, mają takie samo znaczenie, jak to, które zostało zdefiniowane w unijnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych.
Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do Danych Osobowych?
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Przetwarzania Twoich Danych Osobowych, w tym:
- prawo do żądania dostępu do Twoich przetwarzanych lub administrowanych przez nas Danych Osobowych lub ich kopii wraz z informacjami dotyczącymi charakteru, przetwarzania i ujawniania tych Danych Osobowych;
- prawo do żądania skorygowania wszelkich nieścisłości w Twoich przetwarzanych lub administrowanych przez nas Danych Osobowych;
- prawo do żądania, z uzasadnionych przyczyn:
◦ Usunięcia Twoich Danych Osobowych, które przetwarzamy lub administrujemy; lub
◦ Ograniczenia Przetwarzania Twoich Danych Osobowych, które przetwarzamy lub administrujemy; lub
- prawo do przekazania Twoich Danych Osobowych, które przetwarzamy lub kontrolujemy, innemu Administratorowi, w stosownym zakresie;
- w przypadku gdy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie uzyskanej od Ciebie zgody, prawo do wycofania tej zgody; oraz
- prawo do składania skarg do Organu ds. Ochrony Danych Osobowych w związku z Przetwarzaniem przez nas lub w naszym imieniu Twoich Danych Osobowych.
Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe.
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, przysługuje Ci również szereg dodatkowych praw dotyczących Przetwarzania Twoich Danych Osobowych, w tym:
- prawo do wniesienia sprzeciwu, z przyczyn odnoszących się do Twojej konkretnej sytuacji, wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych przez nas lub w naszym imieniu; oraz
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych przez nas lub w naszym imieniu do celów marketingu bezpośredniego.
Aby skorzystać z jednego lub większej liczby tych praw, wypełnij formularz znajdujący się tutaj.
Aby zadać pytanie dotyczące tych praw lub jakichkolwiek innych zapisów niniejszej Polityki Prywatności, lub dotyczącego Przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych, prosimy skorzystać z informacji kontaktowych podanych w rozdziale "Jak skontaktować się z nami" poniżej.
Bezpieczeństwo danych
Jak zapewnić bezpieczeństwo danych?
Kiedy składasz zamówienie lub przekazujesz dane osobowe, stosujemy w stosownych przypadkach określone techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie. Proces szyfrowania koduje informacje zawarte w Twojej transakcji zakupu, w tym numer Twojej karty kredytowej, dzięki czemu informacje te mogą zostać odczytane tylko przez Motorola Solutions. Firma Motorola Solutions aktualnie stosuje przy transakcjach internetowych technologię szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) w stosownych przypadkach.
Jednakże nie można zagwarantować, że każda transmisja danych w Internecie jest całkowicie bezpieczna. W związku z powyższym, mimo dokładania przez nas wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, Motorola Solutions nie może zapewnić ani w inny sposób zagwarantować bezpieczeństwa informacji przekazywanych przez Ciebie za pośrednictwem naszej witryny internetowej. Dlatego też korzystasz z naszej strony na własne ryzyko.
Międzynarodowy transfer danych
Gdzie zostaną przesłane moje dane osobowe?
Motorola Solutions, jako przedsiębiorstwo globalne, posiada międzynarodowe strony internetowe odwiedzane przez użytkowników na całym świecie. Podane przez Ciebie dane osobowe mogą być przekazywane, wykorzystywane, przechowywane i przetwarzane w inny sposób poza krajem, w którym zostały przesłane, w tym w jurysdykcjach, które mogą nie posiadać przepisów o ochronie danych osobowych zapewniających ochronę na takim samym poziomie, jaki jest dostępny w Twoim kraju zamieszkania, w tym przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych, w których znajduje się siedziba główna firmy. Nasze Wiążące Reguły Korporacyjne regulują przekazywanie danych między spółkami należącymi do naszej grupy i wymagają od wszystkich spółek należących do grupy ochrony przetwarzanych przez nie danych osobowych pochodzących z terenu Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) zgodnie z obowiązującymi w Unii Europejskiej przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. W odniesieniu do wszystkich innych danych osobowych podejmujemy kroki zmierzające do ochrony danych osobowych w podobny sposób.
Wdrożyliśmy podobne zabezpieczenia w odniesieniu do przekazywania danych, takie jak zawieranie wymaganych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych z naszymi usługodawcami i partnerami zewnętrznymi. Szczegółowe informacje można uzyskać na życzenie.
Przechowywanie
Jak długo Motorola Solutions będzie przechowywać moje dane osobowe?
Stosujemy ogólną zasadę przechowywania danych osobowych tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały zgromadzone. Jednakże w pewnych okolicznościach możemy przechowywać dane osobowe przez dłuższy czas, na przykład w przypadku, gdy jest to wymagane przez przepisy prawa, podatkowe i dotyczące prowadzenia księgowości.
W określonych okolicznościach możemy również przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy czas, tak aby w przypadku jakichkolwiek skarg lub reklamacji dysponować dokładnym zapisem Twoich kontaktów z nami.
W przypadku braku konieczności przedłużonego i uzasadnionego biznesowo przetwarzania Twoich danych osobowych, usuniemy je lub zanonimizujemy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu przechowywania danych osobowych w archiwach kopii zapasowych), będziemy bezpiecznie przechowywać Twoje dane osobowe i zabezpieczać je przed dalszym przetwarzaniem do momentu, w którym ich usunięcie lub anonimizacja będą możliwe.
Prywatność dzieci
Jak chroniona jest prywatność danych osobowych moich dzieci?
Witryny i strony internetowe obsługiwane przez lub w imieniu Motorola Solutions, Inc. oraz jej spółek zależnych i powiązanych na całym świecie nie są przeznaczone dla osób poniżej 13 roku życia. Nie zamierzamy i świadomie nie zbieramy i nie prosimy o informacje o dzieciach poniżej 13 roku życia. Użytkownicy poniżej 13 roku życia nie powinni podawać ani umieszczać na naszych stronach internetowych ani w innych serwisach internetowych żadnych informacji. Jeśli dziecko poniżej 13 roku życia poda nam swoje dane osobowe, zachęcamy rodziców lub opiekunów dziecka do kontaktu z nami w celu złożenia żądania usunięcia tych danych osobowych z naszych systemów. Gdy tylko odkryjemy, że jakiekolwiek otrzymane przez nas dane osobowe zostały przekazane przez dziecko poniżej 13 roku życia, niezwłocznie usuwamy te dane.
Jak się z nami skontaktować?
W przypadku innych pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących naszych praktyk ochrony prywatności prosimy o kontakt z naszym Biurem ds. prywatności pod adresem privacy1@motorolasolutions.com. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw zgodnie z obowiązującymi przepisami, prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się tutaj.
Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
United States
Email: privacy1@motorolasolutions.com
Punkty kontaktowe ds. ochrony prywatności w UE
Firma Motorola Solutions, Inc. wyznaczyła konkretnych przedstawicieli, z którymi można się kontaktować w UE w następujących krajach: Niemcy, Grecjae, Włochy, Polska, Portugalia
Hiszpania i Wielka Brytania. Można również wysłać e-mail na adres privacy1@motorolasolutions.com, podając kraj zamieszkania, a my skierujemy Cię do odpowiedniego przedstawiciela ds. ochrony danych osobowych firmy Motorola Solutions w UE.
Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie. Ostatnia aktualizacja treści została dokonana 19 czerwca 2020 r.
