Коли дитина зникає в торговому центрі, як ви її знаходите?
Установлення зв’язку між вашими технічними засобами, персоналом і працівниками органів громадської безпеки допоможе краще контролювати роботу торгового центру, налагодити ефективний обмін інформацією і передавати ключові оперативні дані задля безпеки покупців.
Для збереження безпеки потрібен скоординований підхід
Коли під загрозою безпека, для виявлення інцидентів, оперативного реагування на них і врегулювання необхідна взаємодія людей і технологій.
Виявлення
Служба безпеки торгового центру відстежує рух зниклої дитини
Недільне відвідання торгового центру родиною перетворилося на надзвичайну ситуацію, коли подружжя заявило про зникнення свого сина в центрі. Після того як батьки описали зовнішність сина та його одяг, червону куртку, служба безпеки торгового центру здійснює пошук у системі відеоспостереження, керуючись наданим описом. Система швидко знаходить запис, на якому розшукувана дитина виходить із центру з невідомим чоловіком.
Продукти, які роблять це можливим
Заходи реагування
Служба безпеки посилює контроль виходів і сповіщає поліцію
Зрозумівши, що це може бути викраденням, робоча група служби безпеки торгового центру починає діяти, передаючи відомості про зниклу дитину, зокрема її одяг, і останнє місце, де її бачили, працівникам служби безпеки. Водночас служба безпеки приймає рішення повідомити поліцію про проблему, яка вимагає термінових дій.
Продукти, які роблять це можливим
Відеотрансляція в реальному часі та єдина система зв’язку між групами
Диспетчер, який отримав повідомлення, створює запис про інцидент і призначає підрозділи, що перебувають поблизу, для його врегулювання. Маючи доступ до трансляцій системи відеоспостереження торгового центру в реальному часі, диспетчер об’єднує службу безпеки центру з підрозділами швидкого реагування в єдину розмовну групу та створює геозону для забезпечення безперервного зв’язку між групами.
Продукти, які роблять це можливим
Пошук за зовнішністю допомагає знайти дитину
Використовуючи пошук за зовнішністю, працівник служби безпеки знаходить зниклу дитину, яка разом із підозрюваною особою прямує до машини, припаркованої в дальньому кінці стоянки торгового центру. Працівники поліції з підрозділів швидкого реагування прибувають на місце й затримують підозрюваного, перш ніж він встиг виїхати. Хлопчик наляканий, але йому не було заподіяно жодної шкоди.
Продукти, які роблять це можливим
Урегулювання
Звіт про інцидент складено й передано до прокуратури
Працівники поліції складають звіт про інцидент і записують заяви свідків і їхні свідчення. Диспетчерська експортує відеозаписи інциденту з будівлі й додає їх до справи, створеної за звітом про інцидент. Записи персональних відеореєстраторів працівників поліції також автоматично додаються до звіту. Усі записи редагуються, пакуються та надсилаються до місцевої прокуратури.
Продукти, які роблять це можливим
