skip to content

Usługi dla systemu DIMETRA Express

 

Nie zawsze można zapobiec wszelkim problemom z systemem. Z biegiem czasu mogą zawodzić podzespoły i występować przerwy w dostępie do usług. Konserwacja prewencyjna jest sposobem na ograniczenie liczby awarii, a szybka i skuteczna reakcja pozwala zminimalizować ich negatywne skutki.

Z myślą o optymalnym działaniu systemu DIMETRA Express firma Motorola Solutions przygotowała następujące pakiety usług wsparcia całym okresie eksploatacji:

GWARANCJA SYSTEMU DIMETRA EXPRESS. System DIMETRA Express jest standardowo dostarczany z trzyletnią gwarancją zapewniającą aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń oraz pomoc techniczną. Standardowa jest również naprawa sprzętu przez jeden rok, z opcją przedłużenia ochrony do 3 lat.

PAKIET USŁUG ESSENTIAL PLUS zapewnia większą ochronę od standardowej gwarancji. Obejmuje umowy o rozszerzonym gwarantowanym poziomie świadczenia usług.

PAKIET USŁUG ADVANCED obejmuje pakiet usług Essential Plus oraz aktualizacje sieci.

Nasi autoryzowani resellerzy mają dostęp do pakietów usług serwisowych, za pośrednictwem których wspieramy naszych partnerów zasobami i wiedzą, umożliwiając klientom korzystanie z zalet naszej infrastruktury usługowej najwyższej klasy.

Autoryzowani resellerzy we współpracy z klientami określą odpowiedni zakres usług umożliwiający utrzymanie ciągłości pracy i dostępności systemu DIMETRA Express.