쇼핑센터에서 아이를 잃어버렸을 때, 어떻게 찾을 수 있을까요?
사용하고 있는 기술, 근로자, 공공 안전 담당자를 연결해 쇼핑센터 운영을 감독하고 효율적으로 소통하며 중요한 상황 데이터를 공유해 안전한 쇼핑 경험을 지원합니다.
보다 안전하게 상황을 해결하려면 통합된 접근 방식이 필요합니다.
안전이 위협받을 때, 사람과 기술이 협력해 사고를 감지하고, 대응하며 해결해야 합니다.
대응
보안팀이 출구 보안 강화, 경찰에 신고
유괴 가능성을 직감한 쇼핑몰 보안팀은 즉시 움직여 아이의 옷차림과 마지막 목격 장소 등 실종 아동의 정보를 보안 직원들에게 신속히 공유합니다. 동시에, 긴박한 문제를 경찰에 알리기로 결정했습니다.
라이브 비디오 피드 및 팀 간 통합 통신
신고를 받은 상황실 직원은 사건을 접수하고 인근에 있는 대응 팀을 즉시 배치합니다. 실시간 쇼핑몰 영상 보안 시스템에 접속한 대응팀은 쇼핑몰 보안팀과 출동 중인 첫 대응팀을 하나의 통신 그룹으로 연결하고, 지오펜스를 설정해 각 팀 간 원활한 소통을 보장합니다.
인상착의 검색으로 안전한 구출 지원
인상착의 검색을 활용한 보안 담당자가 쇼핑센터 주차장 끝 쪽에서 용의자와 함께 주차된 차로 걸어가는 실종 아동을 찾아냅니다. 대응 경찰관이 현장에 집결해 용의자 차량이 출발하기 전에 용의자를 체포합니다. 아이는 겁을 먹긴 했지만 무사했습니다.
