Caractéristiques
Disponibilité optimale du réseau
Nos techniciens procèdent à distance à un diagnostic du réseau pour tenter de le remettre en service en un temps record.
Réponse sur site rapide
Si nécessaire, vous pouvez choisir le niveau de réponse adapté aux exigences de votre entreprise. Vous pouvez personnaliser votre couverture : 8 h/j, 5 j/7 ou 24 h/24, 7 j/7.
Réduction des coûts liés aux ressources
Le capital requis pour l'achat d'un équipement de test et la mise en place d'équipes de techniciens est réduit. Vous bénéficiez d'un accès immédiat à des techniciens détenant les dernières certifications technologiques.
Gestion des problèmes de bout en bout
Il vous suffit de passer un coup de téléphone pour que vos problèmes soient gérés, que les délais d'intervention soient respectés et que des rapports d'activité soient générés afin que vous disposiez d'un suivi sur la disponibilité de votre système.