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製品の保証

無線機の修理・故障に関するお問合せ、依頼は、お買い上げの販売代理店までお願いいたします。保証期間は以下の通りです。

  • 無線機本体 
    保証期間は、一部の製品を除いてお買い上げより2年間です。
  • システム製品端末 
    保証期間は、一部の製品を除いてお買い上げより1年間です。
  • 無線システム製品基地局装置など 
    保証期間は、一部の製品を除いてお買い上げより1年間です。
  • アクセサリー関係 
    保証期間は、一部の製品を除いてお買い上げより1年間です。

 

正常なご使用状態でこの期間に万一故障が生じた場合には、当社修理規定に基づき無償で修理をさせて頂きます。

製造中止製品に対する保守年限ポリシー

製造中止製品につきましては、以下の規定により一定期間保守部品を常備いたします。
但し、不測の事態により保守部品の在庫が無くなった場合修理が行えないケースがございますのであらかじめご了承下さい。

  • 移動局・携帯局:5年(製造中止後)
  • 固定局:5年(製造中止後)

 

電気用品安全法(PSE)の対応について

1. 弊社で取り扱っている無線通信装置(無線機本体、充電器、その他の関連機器)については、電気用品安全法適合非対象品目となっております。
(平成16年9月17日付 経済産業省文書より【PDF】)
2. 一部形状によって電気用品安全法対象品目となる「汎用性のあるACアダプタやAC電源ケーブル」については、PSEマークの取得が済んでおります。

PSEマーク取得済みACアダプタ/AC電源ケーブル


ACアダプタ
AC電源ケーブル
品目番号
品目名
PMLN5229A GP3188/3688 シングル充電器用
VRDR1210S VoIP制御器・被制御器用
3087791G20 GL2000 6連充電器用
GP328・338 インプレス6連充電器用
MTS2000・XTS5000 6連充電器用
MTS2000・XTS5000 インプレス 6連充電器用
NECBL0001B MTS2000・XTS5000 インプレス一体型充電器用
3087791G20 GL2000/GP328・ 338/HT 3分離型充電器用、
GP328・338 インプレスシングル充電器用、
MTS2000/XTS5000 分離型充電器用