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Liderazgo De Calidad

Quality Leadership

MOTOROLA SOLUTIONS SE COMPROMETE A BRINDAR CALIDAD


Nos esforzamos diariamente para ganar su confianza mediante los productos y servicios eficaces que ofrecemos, así como con nuestras entregas puntuales y un servicio de asistencia confiable para todas sus aplicaciones clave.

Fomentamos una cultura de innovación y responsabilidad que garantiza que nuestro sistema de administración de la calidad evolucione de manera continua para cumplir con sus expectativas más altas. Nuestra reputación y trayectoria de calidad representan nuestro compromiso constante de ganar su confianza como un proveedor de soluciones integrales.

CALIDAD DE CONFIANZA



Nuestro Compromiso con la Calidad
Asesoramiento del cliente: capturamos su voz para promover iniciativas de mejora

La opinión de los clientes es esencial para poder brindarle los productos, los servicios y las soluciones confiables para sus aplicaciones clave.
Las opiniones se recopilan de muchas maneras, incluso mediante canales de venta, encuestas de clientes anuales, encuestas transaccionales, conferencias con socios, actividades del centro de atención al cliente y mucho más. Las opiniones que se recopilan de los programas de asesoramiento del cliente tienen un impacto directo en nuestras iniciativas de mejora continua.

Sistema de administración de la calidad: procesos que garantizan el cumplimiento de nuestros compromisos

Nuestro enfoque de Administración de la calidad respalda los compromisos que asumimos en nuestra Política de calidad y garantiza que tengamos los procesos necesarios para cumplir con nuestros compromisos. Descargue nuestro Folleto sobre calidad para obtener un breve resumen o consulte el Manual sobre calidad para obtener más detalles sobre nuestro Sistema de administración de la calidad.

Historia de la calidad: nuestra trayectoria de mejora continua

Motorola desarrolló el proceso de mejora de calidad Six Sigma en 1986, que se convirtió en un estándar global en muchas industrias al brindar un lenguaje común para medir la calidad. Hoy en día, Motorola Solutions implementa la metodología Lean Six Sigma en sus iniciativas de mejora continua.

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