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Soluciones de comunicaciones para hotelería

Mejore la experiencia del huésped con comunicaciones sin limitación

Si de mejorar la eficiencia y el servicio al huésped se trata, nada mejor que soluciones de comunicaciones de próxima generación adaptadas a sus necesidades. Desde grandes cadenas hasta pequeños hoteles boutique, desde personas que viajan por negocios hasta turistas, los consumidores tienen opciones de sobra respecto de dónde gastar su dinero. Ofrecer una calidad de servicio verdaderamente excepcional que le permita diferenciarse de entre sus competidores es una de las mejores maneras de atraerlos y retenerlos.

El huésped busca disfrutar en todo momento y sentirse cómodo en un ambiente acogedor. Espera que sus necesidades sean atendidas rápidamente. Los hoteles y centros turísticos también tienen muchas necesidades. Deben asegurarse de que todo funcione perfectamente en todo momento –habitaciones, insumos e instalaciones en general. También deben garantizar la seguridad personal y contra el delito en toda la propiedad con comunicaciones discretas e instantáneas.

Convierta a sus huéspedes en defensores acérrimos para siempre complaciéndolos al momento mismo que llegan a su puerta. La comunicación sin limitación ayuda a brindarle al huésped el servicio que hará que vuelva una y otra vez.

 

 

 

 

 

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Soluciones

  • Relaciones con los huéspedes

    Responda a las solicitudes de los huéspedes con rapidez, realice un seguimiento de los suministros, confirme la disponibilidad de las habitaciones y administre el personal, todo sin dejar de lado el aspecto profesional.

  • Instalaciones y mantenimiento

    Las soluciones de voz y de datos le permiten administrar al personal de mantenimiento. Las tareas pueden acelerarse, asignarse al empleado indicado y finalizarse con rapidez.

  • La seguridad de los huéspedes

    La comunicación instantánea y discreta entre los empleados y el área de seguridad le permite tomar la delantera y crear un entorno de bienvenida seguro.

  • Servicio de limpieza

    Mantener las habitaciones limpias y listas para ocupar es una de las principales prioridades. Usted desea que su personal sea productivo y responda con rapidez y, al mismo tiempo, desea controlar los recursos y los costos.

  • Alimentos y bebidas

    Para impulsar los ingresos, mejore el servicio de sus restaurantes, reduzca los plazos de espera y agilice el recambio de mesas. Los clientes satisfechos son clientes que regresan.

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