Servicio en campo

Sus trabajadores en campo son el punto de contacto principal con sus clientes. El nivel de servicio que proporcionan directamente impacta la satisfacción y retención del cliente, además de la percepción de su marca. Mejore los niveles de servicio y construya la fidelidad de sus clientes al potenciar a sus técnicos en campo para responder más rápido a las necesidades más urgentes de sus clientes con la información más importante para la tarea en cuestión. Al ubicar a los técnicos donde más se los necesita y equiparlos con la información que necesitan para resolver rápidamente cualquier situación, su costo total de servicio se reduce y todos los técnicos pueden convertirse en su mejor técnico.