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PAQUETES DE SERVICIOS DIMETRA EXPRESS

No siempre es posible revenir cada incidente que pueda surgir en el sistema.  Los componentes pueden fallar con el tiempo y pueden ocurrir interrupciones, pero el mantenimiento proactivo puede reducir la cantidad de fallas y una respuesta rápida y efectiva puede minimizar el impacto cuando algo sale mal.

Para mantener su sistema DIMETRA EXPRESS, de modo que continúe operando a niveles óptimos, Motorola Solutions ha desarrollado los siguientes paquetes de servicios de soporte de ciclo de vida:

To maintain your DIMETRA Express system so that it continues to operate at optimal levels, Motorola Solutions have developed the following lifecycle support service packages:

PAQUETE DE SERVICIO ESSENTIAL   ofrecen más cobertura que la garantía estándar con actualizaciones de software, soporte técnico y reparación de hardware.

PAQUETE DE SERVICIO ADVANCED  se basa en el paquete de Servicios Essential con un mayor nivel de soporte a través de acuerdos mejorados de nivel de servicio, y también incluye Actualizaciones de Red.

Nuestra red de socios de canal que son miembros de nuestro programa PartnerEmpower program pueden acceder a nuestros paquetes de servicios, a través de los cuales apoyamos a nuestros socios con nuestros recursos y experiencia, asegurando que obtenga los beneficios de nuestra infraestructura de servicios de clase mundial.

Los revendedores de PartnerEmpower trabajarán con usted para encontrar el nivel de servicio adecuado para mantener el tiempo de actividad y disponibilidad continuos para su sistema DIMETRA Express.