Privacy Policy - Motorola Solutions America Latina
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Privacy Policy

A presente declaração aplica-se à recolha on-line de informações pessoais através de sites operados pela Motorola Solutions, Inc. e pelas suas filiais e subsidiárias em todo o mundo. Para ler na íntegra a Declaração das Práticas de Privacidade on-line da Motorola Solutions clique aqui, ou percorra em baixo.


 Que Informações Pessoais são Recolhidas?
•Recolhemos informações pessoais que voluntariamente opta por fornecer tais como nome, morada, endereço de e-mail, números de telefone e/ou outros tipos de informações pessoais.
•Os registos do nosso servidor web poderão recolher informações adicionais, tais como nomes de domínio dos visitantes dos nossos sites, para medir a utilização dos nossos sites e melhorar o conteúdo.
•Poderemos usar cookies para gerir áreas do nosso site e para fornecer uma melhora experiência do site aos nossos utilizadores. Dispõe de opções em relação aos cookies.

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 Como são Usadas as Minhas Informações Pessoais?
•Poderemos usar informações pessoais para facilitar o processo de encomenda, para o contactar se surgir um problema com a encomenda, ou para outros fins consistentes com a presente declaração.
•Salvo como especificado na presente declaração ou nos nossos sites, não fornecemos informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.
•Para além disso, partilhamos as informações que forneceu com as subsidiárias da Motorola Solutions e empresas a relacionadas.
•Poderemos igualmente partilhar as suas informações pessoais com parceiros comerciais para que possam prestar serviços à Motorola Solutions que sejam consistentes com a presente declaração e os nossos sites, ou como parte integrante de um produto, serviço ou promoção específica.
•Para além disso, poderemos revelar informações pessoais em casos especiais, tais como quando acreditamos de boa fé que a lei assim o exige.

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 Quais as Opções de que Disponho?
•Se não pretender receber e-mails, correspondência ou publicidades direccionadas relativas aos nossos produtos e serviços, basta dizer-nos quando fornece as suas informações pessoais ou seguindo as indicações nos nossos sites para remover o seu nome da nossa lista(s) de e-mails.
•Tem o direito de aceder (analisar, corrigir, alterar ou eliminar) as suas informações pessoais bastando para isso contactar a Motorola Solutions.
•Se criou um "perfil de utilizador" no site da Motorola Solutions, poderá alterar as informações fornecidas visitando essa secção do site e submetendo novamente as informações.

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 E em Relação à Segurança das Informações?
•Quando faz uma encomenda ou fornece informações pessoais, empregamos determinadas medidas de segurança, tais como encriptação quando apropriado.
•As informações pessoais que nos fornece poderão ser transmitidas, usadas, armazenadas e sob qualquer outra forma processadas fora do país em que submeteu essas informações, nomeadamente em jurisdições que poderão não possuir leis de privacidade de dados que forneçam protecção semelhante às leis do seu país natal.
•Independentemente de onde essas actividades ocorrem, tomamos medidas adequadas para assegurar que as suas informações são tratadas de forma segura.

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 E em Relação à Privacidade dos Meus Filhos?
•Os nossos sites destinam-se apenas ao uso por pessoas com mais de 16 anos. Pessoas com menos de 16 anos não deverão submeter informações pessoais à Motorola Solutions.

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 Como Posso Contactar a Motorola Solutions?
•Dirija quaisquer questões relativas às práticas de privacidade da Motorola Solutions para: privacy1@motorolasolutions.com. Os pedidos para anular a subscrição de ("cláusula de abandono" de) comunicações da Motorola Solutions, poderão ser encaminhados para: privacy1@motorolasolutions.com; Telefone número: 214 101 001.


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PRÁTICAS DE PRIVACIDADE

A Motorola Solutions reconhece que a privacidade e segurança representam uma preocupação para a maioria das pessoas que acedem à Internet, nomeadamente os nossos clientes. Esta declaração descreve de que forma a Motorola Solutions recolhe, usa e protege as informações que forneceu ao utilizar o nosso site, respeitando a legislação que se aplica nos países em que esses dados estejam a ser processados. Ao usar os nossos sites, permite a recolha e uso das suas informações por parte da Motorola Solutions como previsto na política actualmente em vigor. Quaisquer alterações à presente declaração será anunciada no nosso site, assim sendo, consulte-o periodicamente para estar a par da declaração mais recente.

Esta declaração das práticas de privacidade apresenta a política de privacidade para os clientes da Motorola Solutions e utilizadores dos sites. Aplica-se a sites operados por ou em nome da Motorola Solutions, Inc. e às suas filiais e subsidiárias espalhadas pelo mundo. Leia a presente declaração para ficar a saber o seguinte:

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO RECOLHIDAS?
Quando um visitante nos faz uma encomenda, a Motorola Solutions poderá recolher informações pessoais sobre si, nomeadamente nome, título, empresa, morada, endereço de e-mail, números de telefone e, em casos excepcionais, outro tipo de informações pessoais, tais como número de carta de condução, número de segurança social (ou números nacionais semelhantes de identificação) e data de nascimento. Fora de encomendas e registo, poderemos pedir-lhe e recolher informações pessoais em outras alturas, nomeadamente quando participa em sorteios ou concursos, quando participa numa campanha promocional ou de marketing patrocinada pela Motorola Solutions ou por um dos seus parceiros; quando pretende informações sobre o serviço disponível na sua área; quando preenche estudos ou outros questionários; quando participa num fórum ou blog de utilizadores da Motorola Solutions ou de um dos seus parceiros; quando envia um e-mail para a Motorola Solutions; ou quando participa em outras actividades dos sites.

Para além disso, os registos do nosso servidor web recolhem os nomes do domínio dos visitantes do nosso site. Esta informação é agregada para medir o número de visitas, tempo em média passado no site da Motorola Solutions, páginas consultadas e informações relacionadas com a utilização do site. Utilizamos essas informações para medir a utilização dos nossos sites e melhorar o conteúdo dos mesmos. As informações agregadas não são utilizadas de uma forma que permitisse o acesso directo a qualquer tipo de informação pessoal dos nossos visitantes.

Quem recolhe as informações?
Quando se encontra num site da Motorola Solutions e lhe são solicitadas informações pessoais, está a partilhar informação com a Motorola Solutions, Inc., as suas subsidiárias e empresas a ela ligadas. Para além disso, se adquirir um telemóvel, modem ou outro aparelho que necessite de assistência, as suas informações pessoais poderão ser recolhidas por uma outra empresa que trabalhe com a Motorola Solutions. A Motorola Solutions poderá também celebrar contratos com outras empresas para prestarem serviços à Motorola Solutions no seu site que necessitem que essas mesmas empresas recolham informações pessoais (p. ex. hospedar um sorteio, promoção ou inquérito no site, ou vender downloads de software).

Mais, os sites da Motorola Solutions podem permitir que vendedores externos forneçam produtos e prestem serviços directamente aos clientes da Motorola Solutions. Essas parcerias estão identificadas com uma legenda ou logótipo da empresa do tipo "Fornecido Por" ou "Distribuído Por", ou outras designações semelhantes. Se pretender adquirir um produto a um desses terceiros, as suas informações pessoais serão recolhidas pela outra empresa e partilhadas com a Motorola Solutions. Pode conferir as práticas de privacidade do terceiro clicando no link que se encontra no fundo da página, ou clicando no logótipo "Fornecido pela Empresa", que o encaminhará para o respectivo site.

Adicionalmente, quando adquire ou descarrega aplicações de software da Motorola Solutions ou terceiros, as suas informações pessoais são partilhadas com o criador do software/licenciador para o registar como um utilizador licenciado do software e para permitir que eles possam prestar qualquer assistência necessária. Se tiver dúvidas em relação à política de privacidade de determinado criador ou empresa de software, pode contactá-los directamente ou visitar os respectivos sites.

O site da Motorola Solutions contém igualmente inúmeros links para sites de terceiros. Esses sites poderão fornecer informações adicionais, bens, serviços e/ou promoções. Esses sites são detidos e operados de forma independente da Motorola Solutions e dispõem da sua própria privacidade de práticas de recolha de dados. Qualquer informação que forneça a esses sites, será tratada ao abrigo dos termos da respectiva política de privacidade, se tiverem uma. A Motorola Solutions não é responsável, seja de que forma for, por acções ou políticas privadas desses sites independentes e não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade dos mesmos.

E em relação aos Cookies?
Quando acede a um site, o nosso servidor poderá instalar um pequeno ficheiro de texto no seu disco rígido - um cookie. Este ficheiro único informa-nos de que se trata de você quando volta a aceder ao nosso site, para que possamos saber que já visitou anteriormente o nosso site e o que, caso exista, tem na sua lista de compras. Os cookies ajudam-nos a proporcionar uma melhor utilização do site por parte dos utilizadores.

Poderemos também utilizar cookies para medir os níveis de tráfego e quais as áreas do site da Motorola Solutions que visitou e os seus níveis de visita. Estas informações recolhidas utilizando um cookie têm por vezes o nome de "clickstream." Usamos essas informações para entender de que forma os utilizadores navegam no nosso site e para determinar níveis comuns de tráfego, nomeadamente de que site veio o utilizador, Usamos essas informações para fazer recomendações sobre navegação no site e sobre o produto e para ajudar a redesenhar o nosso site para que a visita ao mesmo seja mais eficaz e agradável. Poderemos da mesma forma usar essas informações para melhor personalizar o conteúdo, adicionar banners e promoções que poderá ver, assim como os outros utilizadores. Isto ajuda a Motorola Solutions a fornecer-lhe o conteúdo que pretende quando o pretende para poder tomar melhores decisões de compra. A Motorola Solutions recorre a terceiros para registar os clickstreams do utilizador.

Dispõe de opções em relação aos cookies. Ao alterar as definições do seu navegador Internet, pode aceitar todos os cookies, ser notificado quando é instalado um cookie, ou rejeitar todos os cookies. Tenha em atenção que se optar por rejeitar todos os cookies, não poderá utilizar os serviços ou participar em actividades que requerem cookies.

COMO SÃO USADAS AS MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
O primeiro objectivo da Motorola Solutions ao recolher informações pessoais é o de facilitar o processo de encomenda e permitir que o contactemos na eventualidade de surgir um problema com a sua encomenda. Para além disso, se adquirir um telemóvel, modem ou outro aparelho que necessite de assistência, as suas informações pessoais poderão ser recolhidas para obter um relatório de crédito, se necessário. Tais informações são necessárias ao efectuar uma compra. Essas formações poderão da mesma forma ser usadas para lhe prestar uma experiência personalizada no nosso site que inclui comunicações interactivas e outros serviços.

O site da Motorola Solutions poderá também conter estudos e inquéritos facultativos que peçam informações, bem como várias oportunidades para o visitante colocar questões. Usamos as informações que nos forneces para nos ajudar a desenhar e fabricar produtos melhores, a personalizar a sua experiência de compras e a fornecer aconselhamento e recomendações de compra. A participação em qualquer um destes segmentos é sempre facultativa e voluntária.

Também usamos as informações que recolhemos para ajudar a identificar ofertas de marketing e publicitárias que sejam uma mais-valia. O tipo de publicidade pode ser feito com junções de banners, bem como e-mails promocionais enviados pela Motorola Solutions ou terceiros que tenham contrato com a Motorola Solutions. A Motorola Solutions pode também comparar informações do utilizador com dados de terceiros para nos ajudar a melhor entender os nossos clientes.

Por fim, a Motorola Solutions realiza estudos sobre dados demográficos dos nossos utilizadores, interesses e comportamento com base nas informações que nos são fornecidas numa compra, durante uma promoção, em inquéritos ou nos ficheiros de registo do nosso servidor. Fazemo-lo para melhor entender e servir os nossos utilizadores. Esse estudo é compilado e analisado numa base de conjunto para prevenir a identificação de informações pessoais relacionadas a alguém em particular. A Motorola Solutions poderá partilhar esses dados agrupados com os nossos parceiros comerciais.

Com quem a Motorola Solutions partilha as minhas informações pessoais?
Salvo como especificado na presente política ou nos nossos sites, a Motorola Solutions não fornece informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento. Saiba que, em casos especiais, poderemos precisar de partilhar informações sem obter o consentimento, tal como em boa fé acreditemos que isso é exigido por lei, ou para identificar, contactar ou mover acção legal contra alguém que esteja a violar os Termos de Utilização dos nossos sites, ou possa estar a violar os direitos da Motorola Solutions ou de outros, ou a causar danos ou interferência à propriedade da Motorola Solutions ou de outros.

Para além disso, a Motorola Solutions partilha as informações que forneceu com as subsidiárias da Motorola Solutions e empresas a relacionadas. Se adquirir um telemóvel, modem ou outro aparelho que necessite de assistência, as suas informações pessoais são partilhadas com o fornecedor/transportador com quem se subscreveu. Mais, se manifestar interesse num produto que requeira um tipo especial de serviço, a Motorola Solutions poderá partilhar as suas informações pessoais com o seu fornecedor local de assistência para determinar se tal serviço está disponível na sua área.

A Motorola Solutions poderá partilhar as suas informações pessoais com outros parceiros comerciais para que possam prestar serviços à Motorola Solutions que sejam consistentes com os termos da presente Política de Privacidade e com este site (p. ex. gestão da base de dados, envio de e-mails orientados, venda de software, condução de sorteios e outras promoções em nome da Motorola Solutions). A Motorola Solutions orgulha-se de apenas utilizar parceiros comerciais respeitáveis. A Motorola Solutions poderá também, por vezes, fornecer informações pessoais identificadoras a outros parceiros comerciais como parte integrante de um produto, serviço, ou promoção específica.

A Motorola Solutions partilha informações de utilização do site sobre visitantes do nosso site, que receberam uma campanha promocional direccionada, com empresas de publicidade respeitáveis para fins de direccionar futuras campanhas e de actualização das informações do visitante usadas em relatórios estatísticos. Para esse fim, nós e as empresas de publicidade com as quais trabalhamos, anotamos algumas das páginas que visita nos nossos sites através de "pixel tags" (espécie de gráfico invisível de página web), (também chamados de "clear gifs"). As informações recolhidas pelas empresas de publicidade que colaboram connosco através do uso de "pixel tags" não dão identificações pessoais.

QUÉ OPCIONES TENGO RESPECTO A LA RECOPILACIÓN, USO Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL?
A Motorola Solutions ou os seus parceiros comerciais poderão, de tempos a tempos, enviar-lhe e-mails ou correspondência sobre os nossos produtos e serviços. Se não pretender receber tais informações, basta expressar a sua vontade quando nos fornece as suas informações pessoais, ou siga as orientações contidas no e-mail para remover o seu nome da lista(s) de e-mails.

Tenha em atenção que ao recusar fornecer informações pessoais ou recusar ou retirar o consentimento para o uso das informações pessoais para fins identificados, poderá não estar em condições de participar em determinados programas ou actividades patrocinadas pela Motorola Solutions.

Tem também o direito de aceder (analisar, corrigir, alterar ou eliminar) as suas informações pessoais bastando para isso contactar a Motorola Solutions. As pessoas são responsáveis por fornecer à entidade informações pessoais correctas e completas e por contactar a Motorola Solutions caso seja necessário corrigir tais informações. Note que, quando permitido, poderemos cobrar um pagamento para viabilizar pedidos de acesso e que nos reservamos o direito de impedir pedidos de acesso descabidos.

Se criou um "perfil de utilizador" no site da Motorola Solutions, poderá alterar as informações fornecidas visitando essa secção do site e submetendo novamente as informações.

Dirija quaisquer questões relativas às práticas de privacidade da Motorola Solutions para: privacy1@motorolasolutions.com. Os pedidos para anular a subscrição de ("cláusula de abandono" de) comunicações da Motorola, poderão ser encaminhados para: privacy1@motorolasolutions.com; Telefone número: 214 101 001.

E EM RELAÇÃO À SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES?
Quando faz uma encomenda ou fornece informações pessoais, empregamos determinadas medidas de segurança técnicas e organizacionais, tais como encriptação quando apropriado. A encriptação codifica as informações da sua compra, nomeadamente o número do cartão de crédito, dessa forma as informações apenas podem ser vistas pela Motorola Solutions. Presentemente, a Motorola Solutions utiliza a tecnologia de encriptação Secure Socket Layer (SSL), quando apropriado, para transacções realizadas na Internet.

Contudo, não se pode garantir que todas as transmissões feitas na Internet sejam 100% seguras. Assim sendo, apesar de termos tomado medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais, a Motorola Solutions não pode assegurar ou garantir seja de que maneira for, a segurança de quaisquer informações que nos forneça ou no nosso site e por essa razão a utilização do nosso site fica por sua conta e risco.

Enquanto empresa global, a Motorola Solutions tem sites internacionais e utilizadores nos quatro cantos do mundo. As informações pessoais que nos fornece poderão ser transmitidas, usadas, armazenadas e sob qualquer outra forma processadas fora do país em que submeteu essas informações, nomeadamente em jurisdições que poderão não possuir leis de privacidade de dados que forneçam protecção semelhante às leis do seu país natal. Sempre que a Motorola Solutions trata informações pessoais, independentemente onde quer que ocorra, tomamos as medidas adequadas para assegurar que as suas informações são tratadas de forma segura e de acordo com os Termos de Utilização relevantes, com a presente Declaração de Privacidade todas as leis e regulamentos aplicáveis.

E EM RELAÇÃO À PRIVACIDADE DOS MEUS FILHOS?
Os sites operados pela ou em nome da Motorola Solutions, Inc. e as suas filiais e subsidiárias em todo o mundo são para ser usados por pessoas com 16 anos ou mais. Não é intenção da Motorola Solutions recolher informações de crianças com menos de 16 anos. Nenhuma informação deverá ser enviada ou colocada por utilizadores com menos de 14 anos nos sites da Motorola Solutions. Se uma criança com menos de 16 anos submeter informações pessoais para os sites da Motorola Solutions, eliminamos essas informações assim que descobrirmos que foi submetida por uma criança com menos de 16 anos e não as utilizamos seja para que fim for. A Motorola Solutions incentiva os pais a terem um papel activo na utilização que os filhos fazem da Internet e a informá-los dos potenciais perigos de fornecer informações sobre eles através da Internet.


A presente Declaração de Privacidade está sujeita a alterações sem aviso.



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